تزامنا مع ارتفاع درجات الحرارة.. ” الكهرباء”: ٢٩ الف ميجاوات الحمل المتوقع اليوم للشبكة

كتب / إسلام المصري

اعلنت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، أن الحمل الاقصي المتوقع اليوم الأحد بلغ ٢٩ الف ميجاوات مقابل ٢٥ ألفا و ١٠٠ ميجاوات أمس السبت وذلك مع ارتفاع درجات الحرارة فيما بلغ الحمل الادني ١٦ الفا و ٩٦٩ ميجاوات .

وكانت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة قد فعلت عددا من الخدمات التي تقدمها لتيسير وتحسين طرق التواصل مع الجمهور لتلقي الشكاوى.

ويأتي ذلك من خلال عدد من التطبيقات سواء من خلال موقع الوزارة أو من خلال التليفون المحمول أو مركز خدمة العملاء.

وفعلت الوزارة خدمة الخط الساخن 121 منذ أغسطس 2016، حيث تلقى هذا الخط 9 ملايين مكالمة من أغسطس 2016 إلى 30 أبريل من العام الماضي.

ويأتي ذلك في إطار الإنجازات التي حققتها الوزارة من خلال متابعة تطبيق الآليات المختلفة لتيسير وتحسين طرق التواصل مع جمهور المشتركين لتلقي الشكاوى المختلفة والبلاغات والاستفسارات.

ويأتي في إطار زيادة توعية المواطنين والمشتركين بما يتصل بدائرة اهتمامهم، وكذلك تطوير الخدمات المقدمة لهم وتسهيل طرق التواصل لمعرفة مشكلاتهم المختلف والوقوف على أسبابها والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن.