فاتورة الغاز 2021| 5 خطوات لارسال شكاوي فواتير الغاز المنزلية
فاتورة الغاز 2021| يحدث في بعض الأحيان اخطاء في فواتير الغاز المنزلية لدي بعض العملاء وهو أمر يرجع إلى تقصير او اخطاء في تسجيل قراءة عداد الغاز يترتب عليه اصدار فواتير غاز بشكل مبالغ فيه هو ما يضع العميل في مأزق .
فاتورة الغاز 2021
ونظرا لزيادة حدة انتشار فيروس كورونا وما اتخذته شركات تحصيل فواتير الغاز من إجراءات تقليل العمالة من المحصلين والكشافين اتجهت إلى ارسال شكاوي فاتورة الغاز الطبيعي الكترونيا بدلا من الاعتماد على المحصل .
وتتضمن خطوات ارسال شكاوي فواتير الغاز في عدة نقاط وهي :
الدخول على الموقع الرسمي لشركه بتروتريد https://www.petrotrade.com.eg/ .
إختيار والاستعلامات والشكاوى.
يقوم العميل بكتابة البيانات المطلوبة منه.
أقرأ ايضا :قبل انتهاء المدة .. ارسل قراءة عداد الغاز لشهر ديسمبر 2020 بهذه الخطوات
بعد ذلك يقوم العميل بكتابة الشكوى والتي تخص الفاتورة أو قراءات العداد، أو الشكوى من وجود أعطال معينة.
أقرأ ايضا : فاتورة الغاز 2021| خطوات تسجيل قراءة عداد الغاز لشركة أوفر سيز
يتاح للعميل التحدث مع خدمة العملاء التابع للشركة على رقم 1122 وهو الخط الساخن والذي يتم من خلاله التحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء والقيام بتوجيه شكوى أو مقترح.
